損失回避で説得力が増す

もしあなたが、誰かに何かを提案し、了解してもらおうと思うなら、その何かをすることによるメリットだけではなく、リスクを説明すると説得力が増します。

リスクは 2 つの種類があります。

　・そのプロジェクトが失敗する可能性のリスク
　・そのプロジェクトをやらないことによる損失

続きを読む

安心感を揺さぶる

なにかの新しい提案をする時、その提案を受けいれてもらうためのプレゼンの導入部分で、重要な４つの戦略があります。

　　・「これ」がなかった過去にどのような不利益があったのかを説明する
　　・現在、どのような問題があるのかを説明する
　　・この提案を受け入れたときのメリットを説明する
　　・この提案を受け入れないときのデメリットを説明する

の４つです。

続きを読む

他人が望むことを仕事にする

「私の知る限り」ですが、自分の所属する組織の業務分掌を覚えている人は非常に少数派です。たぶん、部長や課長が自分の部や課に対しても怪しいかも。

会社組織である以上、それぞれの部や課には「業務分掌」が存在します。

「業務分掌」って言葉自体を初めて聞く人は

　こちら

続きを読む

転職面接：面接官はシロートです

過去記事で何度か中途採用について触れてますが、中途採用を担当する人事部に所属しているわけではなく、業務部門の所属です。

人事部の人間なら、面接でその人のコンピテンシーを見抜くトレーニングを受けているでしょうけど、中途採用の面接官は通常は人事部＋業務部門責任者で構成されます。最終的な採否判断を下すのは、業務部門責任者の場合が多いようです。

続きを読む

マイレージプログラムで航空会社は利益を得るのか？

ビジネスだけでなく、私生活でも「交渉」というものは避けられません。

ところが、この交渉事って、得意だという人にはあまりお目にかかれません。
たぶん、皆さん痛い目にあった経験があるのでしょうね。

かくいう私も、難しい交渉事で失敗した経験は山ほどありますし、いまでも交渉事になると「もう今日はうちに帰って寝たい…」とか思っちゃいます。まあ、「給料のうち」なのでそんなことはしませんが。

続きを読む

あなたの問題を解決しましょう

ちょっと思い出してみてください。

　あなたの提案が他の人にすんなり受け入れられたことはありましたか？

それはどんな提案だったでしょうか？

続きを読む

大義名分を振りかざして反論を封じる

あまり使いませんし積極的に使いたいとは思いませんが、説得に応じない相手に無理やり YES と言わせる方法があります。

　大義名分

ってやつです。


続きを読む

面接試験：「納得してもらう」ことは必達事項ではない

昇進・昇格面接、中途社員面接などで、定番の質問があります。

　「あなたの意見（やろうとしていること）に反対した人をどのように説得しましたか？」

私の経験では、ほぼ100%、こんな答えです。

　「それをやることの意義を粘り強く話し合って、理解していただきました」

私の経験では、「それはダメだ」と言っている人とどんなに話し合っても了解を取り付けることは非常に困難です。なのに、面接に来る人はみんな「ちゃんと説得できた」って言う。

続きを読む

命をかけるに値するかを考えて議論に持ち込む

以前に

　失敗のケーススタディ：本来の望み

という記事で、議論に勝つことが、自分の目標に対してどのような影響をあたえるのかを考えよう、というお話をご紹介しました。

相手と意見が異なると、ついそこについて議論になってしまい、思わずヒートアップして、最後の結論は自分で顔をしかめたくなるような極論に行き着いた、なんていう経験もあったりします。

あとで思い出すと、「オレって、なんてバカなんだろう」と嘆きたくなるのですが、そのときには我を忘れる状態で…

続きを読む

中途採用：面接書類は応募先が決まる前から書いておく

私は転職コンサルタントではないので、実際の所、コンサルタントがどの様な指導をしているのかはわかりませんが、面接応募書類をみて、「よく練られたぶんしょうだなあ」と思う時と「なんだか定型文に当てはめただけか？」と思えるときがあります。

続きを読む