最近、Web で「ティール組織論」なることばを見かけるようになりました。こういうブログを書いていると、ちょっと気になるタイトルですね。
アマゾンのビジネス書ジャンルでも結構なランキング。
ティール組織―マネジメントの常識を覆す次世代型組織の出現
※この記事を書いた時点では、まだ未発売です。
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「ティール組織」ってなんだ？
最近、Web で「ティール組織論」なることばを見かけるようになりました。こういうブログを書いていると、ちょっと気になるタイトルですね。
アマゾンのビジネス書ジャンルでも結構なランキング。
ティール組織―マネジメントの常識を覆す次世代型組織の出現
※この記事を書いた時点では、まだ未発売です。
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学習する組織：「６．ディシプリン」の考え方の基本
前年度末に売上目標のため無理をした結果、今年度は期首から大幅な目標未達。
マネジャーが「自分がやった方が速い」と仕事を抱え込む結果、部下が育たず悪循環。
会議では有力者の発言ばかりが目立ち、それに疑問を示せる雰囲気ではない。
思い当たるフシがありませんか。「学習する組織」のアプローチが役に立つかもしれません。
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学習する組織：「５．チーム学習」の考え方の基本
前年度末に売上目標のため無理をした結果、今年度は期首から大幅な目標未達。
マネジャーが「自分がやった方が速い」と仕事を抱え込む結果、部下が育たず悪循環。
会議では有力者の発言ばかりが目立ち、それに疑問を示せる雰囲気ではない。
思い当たるフシがありませんか。「学習する組織」のアプローチが役に立つかもしれません。
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学習する組織：「４．共有ビジョン」の考え方の基本
学習する組織：「３．メンタルモデル」の考え方の基本
学習する組織：「２．自己マスタリー」の考え方の基本
前年度末に売上目標のため無理をした結果、今年度は期首から大幅な目標未達。
マネジャーが「自分がやった方が速い」と仕事を抱え込む結果、部下が育たず悪循環。
会議では有力者の発言ばかりが目立ち、それに疑問を示せる雰囲気ではない。
思い当たるフシがありませんか。
経営者だけでなく、すべての人は何らかの判断を下し続けています。ただその判断は、いま自分が認識できる状況の中で「正しいと思われる判断」に過ぎず、知識や見識が偏っているために、合理的な判断を下したつもりが不合理になっているということも少なくありません。
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先行者利益を保護してはいけない
「特許権」という概念が、ほぼどこの国にもあります。
これは、最初に苦労して何かを発明した人には、その苦労が報われるような利益がもたらされるべき、という概念なのだと考えていますが、仕事のやり方については、あまり認められていないみたいです。
※最近は「プロダクト・バイ・プロセス特許」とか「ビジネスモデル特許」とかも認められる傾向にあるみたいですが
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部下・後輩の指導は計測するから始める
管理職になると部下を評価して上司や人事に報告をしないといけなくなります。評価した結果に基づいて、部下を指導しないといけなくなります。
そのときに、役に立つ考え方がフレデリック・テイラーという人が考えた「科学的管理法」という方法です。
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部下や後輩が話しかけてきたり、メールをくれたら優先的に対応する
いつも不機嫌そうな顔をしていたり、態度が横柄な人っていますよね。
こういう人を上司に持ったりすると、結構不幸です。
なにしろ話しかけづらいですから。
別に人間に上下はないので、怖じける必要はないのでしょうけど、やっぱり気が進まない。
逆にフレンドリーな上司だと、部下としてはそれだけでありがたいのかもしれません。
まあ、その上司が仕事がデキない人だったりすると、それはそれで困りものですが。
■上司が部下とのコミュニケーションで気をつけるべきこと
★P106〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●部下の話は最優先で聞こう
部下：課長、ちよっとこ相談があるのですが
課長：（パソコン画面を見ながら）えっ、ナ二？今じゃなきゃタメ？
部下：いや、やっばりいいです
部下とのコミュ二ケーションにおいて、あなたの「姿勢」も重要でしたが、あなたが話本聞く場面では、「表情」や「態度」にも工夫が必要です。
べーシックなところでは、
○ からだは部下の方に向けて、その目を見て、話を聞きましよう
○ 原則として、部下の話は「最後まで」聞きましよう
といったものがあります。
その際、コーチングの手法である「傾聴」「承認」「質問」などを意識して活用することも大事です。
もちろんコーチング技術がなくても、適切な「うなすき」や「あいづち」後は「相手の言葉を使った繰り返し（オウム返し）」を入れながら「私はあなたの話を聞いてますよ」という真撃な態度が表れていれば OK です。
：
：(中略)
：
あなたは、会議や出張などでデスクにいないことも多いはすです。
部下からしてみれば、話をするのは「今しかない」のかもしれません。
そんなときに限って目の前の忙しさから、部下の話を聞くことが後回しになってしまうといった事態が起こりがちです。
管理職としてあなたの置かれている多忙な状況は痛いほどわかりますが（私も長年経験してきました）、ここをがまんすることで部下との信頼関係を築くことができるわけですから何を差し置いても部下の話を優先すべきです。
でも、どうしてもきつい時は、ルール 20 で述べたように、「あと 5 分だけ待ってくれ」等、今、話を聞けない理由を明確に伝えてあげましよう。
間違っても「何だよ、今、忙しいんだよ」という態度（言葉などは言語道断）をみせてはいけません。
仮にあなたが部下を慮り、話しやすい雰囲気作りをする日ごろからの習慣を怠っているとしたら今後は一切あなたのところに彼らからの一報告」も「連絡」も「相談」も入って来なくなるでしよう。
そうなってからの関係修復が大変なのはもうおわかりですよねっ
吉江勝(著) 『課長のルール』
―――――――――――――――――――――★
本書のやり方は部下だけでなく、後輩・上司・同僚にも当てはまります。
もちろん、「最優先」というのは難しいです。上司にとっては、自分の上司の発言が最優先ですし、会社のスループットも考えないといけません。
ただ、当たり前の優先順位としては
上司 ＞ 同僚 ＞ 部下
になってしまうときがおおいので、意識だけは
部下 ＞ 上司 ＞ 同僚
くらいにしておくとちょうどバランスがいいかも。
とくに、部下にとって上司は自分の給料(もっと極端に言えば「将来」)を決めちゃう人です。
だから、どうしても敬遠したり遠慮したりします。
そこで出て来る、部下から上司への情報というのはとっても貴重なものだという認識が上司には必要です。
■参考図書 『課長のルール』
課長になる、または課長になったあなたはそんな不安でいっぱいかもしれません。しかし!
課長という仕事は大変なことだけではありません。本書では上司・部下との付き合い方はもちろんこれからますます重要となるコンプライアンス問題、クレームや社内トラブルまでこれからの課長に求められる心得や対処法が満載です!
これまでに3回の課長経験を持つ著者のとびきり使えるエッセンスであなたも課長職をイキイキと楽しくこなしてください!
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●本書を引用した記事
ミスを連発してしまったときの対処方法
年下の上司には最敬礼で接する
ファシリテーションを勉強する
情報開示はどこまで必要か
名刺の重み
会社で生きることを決めた君へ_3
会社で生きることを決めた君へ_1
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社長は君のどこを見て評価を決めているのか2
上司の指示と自分の考えの違いを記録する
部下や後輩が話しかけてきたり、メールをくれたら優先的に対応する
プレイングマネージャーのミッション
昇進したばかりの上司が部下との面談時に気をつけること
リーダーシップとマネジメントを平易な言葉で言ってみる
臨機応変、朝令暮改
上司になったら部下の人生設計を支える覚悟をする
管理職の評価のポイント
方針づくりは全員参加
経営理念や経営方針を説明できますか？
役職がついたら生き方を変える2
●このテーマの関連図書
新版はじめての課長の教科書
結果が出ない課長のやるべき4つの仕事
あたりまえだけどなかなかできない係長・主任のルール(アスカビジネス)
そうか、君は課長になったのか。
1冊ですべてわかる課長のキホン
課長のノート
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いつも不機嫌そうな顔をしていたり、態度が横柄な人っていますよね。
こういう人を上司に持ったりすると、結構不幸です。
なにしろ話しかけづらいですから。
別に人間に上下はないので、怖じける必要はないのでしょうけど、やっぱり気が進まない。
逆にフレンドリーな上司だと、部下としてはそれだけでありがたいのかもしれません。
まあ、その上司が仕事がデキない人だったりすると、それはそれで困りものですが。
■上司が部下とのコミュニケーションで気をつけるべきこと
★P106〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●部下の話は最優先で聞こう
部下：課長、ちよっとこ相談があるのですが
課長：（パソコン画面を見ながら）えっ、ナ二？今じゃなきゃタメ？
部下：いや、やっばりいいです
部下とのコミュ二ケーションにおいて、あなたの「姿勢」も重要でしたが、あなたが話本聞く場面では、「表情」や「態度」にも工夫が必要です。
べーシックなところでは、
○ からだは部下の方に向けて、その目を見て、話を聞きましよう
○ 原則として、部下の話は「最後まで」聞きましよう
といったものがあります。
その際、コーチングの手法である「傾聴」「承認」「質問」などを意識して活用することも大事です。
もちろんコーチング技術がなくても、適切な「うなすき」や「あいづち」後は「相手の言葉を使った繰り返し（オウム返し）」を入れながら「私はあなたの話を聞いてますよ」という真撃な態度が表れていれば OK です。
：
：(中略)
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あなたは、会議や出張などでデスクにいないことも多いはすです。
部下からしてみれば、話をするのは「今しかない」のかもしれません。
そんなときに限って目の前の忙しさから、部下の話を聞くことが後回しになってしまうといった事態が起こりがちです。
管理職としてあなたの置かれている多忙な状況は痛いほどわかりますが（私も長年経験してきました）、ここをがまんすることで部下との信頼関係を築くことができるわけですから何を差し置いても部下の話を優先すべきです。
でも、どうしてもきつい時は、ルール 20 で述べたように、「あと 5 分だけ待ってくれ」等、今、話を聞けない理由を明確に伝えてあげましよう。
間違っても「何だよ、今、忙しいんだよ」という態度（言葉などは言語道断）をみせてはいけません。
仮にあなたが部下を慮り、話しやすい雰囲気作りをする日ごろからの習慣を怠っているとしたら今後は一切あなたのところに彼らからの一報告」も「連絡」も「相談」も入って来なくなるでしよう。
そうなってからの関係修復が大変なのはもうおわかりですよねっ
吉江勝(著) 『課長のルール』
―――――――――――――――――――――★
本書のやり方は部下だけでなく、後輩・上司・同僚にも当てはまります。
もちろん、「最優先」というのは難しいです。上司にとっては、自分の上司の発言が最優先ですし、会社のスループットも考えないといけません。
ただ、当たり前の優先順位としては
上司 ＞ 同僚 ＞ 部下
になってしまうときがおおいので、意識だけは
部下 ＞ 上司 ＞ 同僚
くらいにしておくとちょうどバランスがいいかも。
とくに、部下にとって上司は自分の給料(もっと極端に言えば「将来」)を決めちゃう人です。
だから、どうしても敬遠したり遠慮したりします。
そこで出て来る、部下から上司への情報というのはとっても貴重なものだという認識が上司には必要です。
■参考図書 『課長のルール』
課長になる、または課長になったあなたはそんな不安でいっぱいかもしれません。しかし!
課長という仕事は大変なことだけではありません。本書では上司・部下との付き合い方はもちろんこれからますます重要となるコンプライアンス問題、クレームや社内トラブルまでこれからの課長に求められる心得や対処法が満載です!
これまでに3回の課長経験を持つ著者のとびきり使えるエッセンスであなたも課長職をイキイキと楽しくこなしてください!
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課長のルール 著者 ：吉江勝 | 課長のルール 検索 ：最安値検索 | 課長のルール 検索 ：商品検索する |
●本書を引用した記事
ミスを連発してしまったときの対処方法
年下の上司には最敬礼で接する
ファシリテーションを勉強する
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会社で生きることを決めた君へ_3
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面接質問：なぜ課長になりたいですか？
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