何を期待されているか？

ときどき、年初に予定していなかった仕事やプロジェクトのオハチが回ってくることがあります。
まあ、ケースとしてはいろいろなのでしょうけど、会社の状況が変わったり、今のプロジェクトがうまく行かなくて、担当を変えるときとか。

そのときに「これはチャンスだ」と考えるか「また面倒なことを…」と考えるかによって当然結果も変わってきます。
いやいややっていると仕事もやっつけ的な作業しかしませんし、うまくいかなくなると「時間がない」とか逃げ口上だけが出てきて、課題解決に動けません。

■なぜ「君に」と言われたのか

どうして自分にその仕事が振られてきたのでしょうか？

指示する上司にしてみると、これまたいろいろな理由はあるとは思いますが、

　・彼ならできると考えた
　・他に振る人がいなかった
　・たまたま目があった
　・振ろうとしていた人に断られた
　・頼みやすいから（多分コイツなら断られないだろう）

なんて感じ。

ただ、計画になかった仕事というのは、振り出す上司からしてもちょっと気詰まりなものです。年間の計画を立てて仕事をさせているんだから、その計画で結構いっぱいなことがある程度わかっているのに、「これをやらないといけない」状態に追い込まれて、やむを得ず振る場合も少なくありません。

もちろん、何も考えてなくて、行き当たりばったりに仕事をやっている上司もいるかもしれませんが。

本日ご紹介する『上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方』にはこんなふうに書いてありました。

★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
上司が部下に仕事を振る際、何を基準に担当する部ドを選んでいるのでしょうか？

誰でもいい仕事など、そうそうあるものではありません。仕事を振る以上、成果を期待 L ています。すると、その成果を上げるには誰に頼むのがいいのかという判断基準があるはずです。

私は大きく分けて、 3 つの判断基準があると考えています。

　・その仕事を任せるには、その人の専門性が最適
　・その仕事を最も早く（あるいは正確に）行なうには、その人が最適
　・その仕事をきっかけに、その人に新たなチャンレンジをしてほしい

上司が、それを明確に部下に伝えることができていればいいのですが、それらをはっきりと伝えることができない上司もいます。また、部下が L 司の意図を汲み取れないことがあるかもしれません。

新名史典(著) 『上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方』
―――――――――――――――――――――★

受ける側としても、「君には期待しているんだから…」と言われれば悪い気はしませんが、いろいろ背景を聞いたりしていると、どうも他の人に断られてやむを得ず的な言い方もあったりして、素直に受け取れないときも。

■新しい仕事はチャンスでもある

ただ、少なくとも私は「チャンスだ」と思うようにしています。

★〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
しかし、このようなケースは自分の世界を広げる大きなチャンスです。

そして、そこに上司のひそかな、しかし大きな期待が隠れていることがあるのです。

私の経験ですが、こんなことがありました。私が担当者だった 2 ( ｝代の頃、食品製造業に関する仕事を多く担当していました。

お客様のほとんどが食品製造業でした。ですから、その仕事に数年問没頭していると、食品製造業のことはある程度わかるようになっていました。

新名史典(著) 『上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方』
―――――――――――――――――――――★

こういう、「いままで知らなかった仕事ができる」という側面でのチャンスもあるでしょうけど、私は

　・上司に恩を売れる
　・人間関係が広がる
　・評価が上がる
　・自分の仕事の効率が上がる

という点において、チャンスだと考えます。

●上司に恩を売れる⇒評価が上がる
一番大きいのは、「恩」です。なにしろ上司としてもプラスアルファの仕事をお願いする立場なので、多少なりとも「申し訳ない」とおもっている側面はあります。それを「わかりました。やらせてください」と言えば、上司としても「助かった」と思うわけです。

そして売った恩は、上司のフォローが厚くなるという結果を引き出せます。
ようはその仕事はうまく行きやすくなるんです。結果として、自分の仕事の評価が上がります。

●人間関係が広がる
過去記事でも書きましたが、仕事はひとりで完結することはありません。だれか関係者がいます。
新しい仕事であれば、新しい関係者がいるわけです。

その人とつながりを作るチャンスです。結局、人とのつながりが多い人のほうが仕事がうまくいくんだから、大いにこしたことはありません。それをもらえるチャンスです。

●自分の仕事の効率が上がる
で、私が新しい仕事を引き受けるときの一番の理由がこれです。

「パーキンソンの法則」ってご存知でしょうか？

　パーキンソンの法則-Wikipedia

まあ、単純に言ってしまえば、どれほど効率的に仕事をこなそうとしても、自分の持ち時間以内に終わるようにはなりません。
10分かかる作業があったとして、効率化して5分で終われるようになったとき、10分の持ち時間が変わらなければ、残り5分は遊んでしまうわけです。

結果生産性は変わらなくなります。

これについては

　パーキンソンの法則：効率を上げるとムダ時間が増える

に詳しく書きましたので、そちらをどうぞ。

逆に言えば、仕事の効率化をはかりたいなら、持ち時間以上に仕事を抱え込んでしまうことです。
そうすれば、自然と生産性の低い仕事はやらなくなりますし、効率的に仕事を片付けるようになります。

結果、自分の仕事の能率が上がり、その他の仕事もこなせるようになるので、成果は大きくなるわけです。
そのためのトリガとして新しい仕事を引き受けるわけです。

もちろん、効率化では届かないような完全にキャパオーバーの仕事を受けるとハマりますので、何でもかんでもウエルカムという訳にはいきませんが。

■参考図書　『上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方』

立ち読み可

常に「上司の考え」を予測しながら動く能力、それが「部下力」。 この「部下力」を身につけることで、上司を上手に動かすことができるようになり、あなたの仕事も効率的に回っていく! 上司は、仕事ができる部下が可愛く思えても、可愛いから仕事を任せるわけではない。また、仕事は一人で進めるものではなく、上司の決裁がないと進まないものがたくさんある。 そこで本書は、一所懸命に実務をこなしていても、なかなか上司に認められない、仕事を任せてもらえない、または、仕事がスムーズに進められないという部下が身につけたい「部下力」を丁寧に解説!

◆アマゾンで見る◆	◆楽天で見る◆	◆DMMで見る◆
上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方 著者　：新名史典	上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方 検索　：最安値検索	上司を上手に使って仕事を効率化する「部下力」のみがき方 検索　：商品検索する

●本書を引用した記事
　上司にお願いする作業は分解してから渡す
　人を動かす：相手の話を聞くときには手を止めなさい
　上司にもアポイントメントを取る
　バカな上司の下でも成長できる仕事術1
　他人に軽く扱われない技法
　面接で「年上の部下・担当者への接し方」を聞かれたら2
　部下力のみがき方1：部下力のみがき方
　部下力のみがき方3：キーメッセージ
　報連相の手段―上司を捕まえる
　不快な状況を受け入れない

●このテーマの関連図書

あなたが上司から求められているシンプルな50のこと	どんなにバカな上司の下でも成長できる仕事術	ザ・フォロワーシップ―上司を動かす賢い部下の教科書
ザ・チームワーク―良質なチームワークを築く24の方法	顧客に必ず“Yes"と言わせるプレゼン(DOBOOKS)	部下がきちんと動くリーダーの伝え方(アスカビジネス)

■同じテーマの記事

●転職面接の第1印象

最近、転職面接を多くするようになりました。私は人事担当者ではないので、書類審査とかはしないのですが、2次面接か3次面接の時に面接官のひとりとして参加しています。この数年ほど、被面接者(応募してきた人)の受け答えがすごくうまくなったということを実感として感じます。面接のテクニックなどをまとめた本やそういったことをセミナーでやっているからでしょうか。まあ、私にとっては、能力が高くて人間的にも優れた方が仲間になってくれるのであればそれに越したことはありませんので、張り切って..

●スキマ時間にやることを決めておく

前の会議が早く終わった、電車が来るまでちょっと時間があるなどのときにどんなことをしていますか？この本『時間資本主義の時代：あなたの時間価値はどこまで高められるか?』にはこんなことが書いてありました。そもそも、いま、なぜ企業や消費者が「時間価値」という古くて新しい考え方に影響を受けて行動ハターンを変えているのだろうか？考えうるポイントは 2 点ある。第一のポイン..

●叱られ方7則

叱られ方の上手・下手仕事だけではなく、叱られた経験のない人は居ないでしょう。特に仕事上で何か問題があって、上司から厳しく叱られると言うのは、若い人にかぎらず、自分の成長のチャンスがやってきたと捉えるようにしてます。ただ、過去に自分が叱ったり、叱られたりした時に、上手な人(うまく受け止めて、自分の糧に出来る人)と、下手な人(叱った側、叱られたがわ双方にしこりを残すひと)がいることに気が付きました。私が勝手に叱られ方7則と呼んでいる、正しい叱られ方を紹介します。..

●時間を無駄に浪費している習慣を塗り替える

「この悪い習慣をやめたい」と思ってもやめられません。それは意志の力がないからではなく、上書きすべき良い習慣がないだけかもしれません。以前の記事「しない」はできないでも書きましたが、人間は基本的に否定文を理解できるようにはできてないみたいです。たとえば、「コップの水をこぼさないように」といわれるとこぼす確率があがるのだそうな。悪い習慣を上書きする「悪い習慣」というのは大抵の人が意識しています。ただ、それを「やめよう..

●ベテランに気を配る

まあ若い人から見ると、会社に役職があるわけでもなく20年も30年もいる人は、いろいろ煙たいですよね。出世できたわけでもないのに妙に偉そう鬱陶しく色々指図してくるいちいち「教えてやる」目線その割に、「あんたはナンボのもんなのよ」と言いたくなることも少なからず…私は勝手に(こっそりですが)、こういう勤続年数は長くても一般社員のままな人を「ベテラン」と呼んでます。ベテランは知っている昔はほとんどのことを経験によって学んだので、年上ほど知識が豊富ということ..

●洞察力が問題を解決する4

久しぶりにビジネス書の紹介。「洞察力」「観察力」みたいなものは、スキルとしてあるプロセスで学習すれば身につくというものではありませんね。しかし、それを身につけるまでのプロセスにはいくつかのパターンがあるようです。本日は、洞察力とはどのように発揮されるのか、それを組織としてどのように育てていくのかについて考察した一冊です。長文なので、分割しておお送りしています。本日は最終回。要約のパート3です。Pert3目には見え..