巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。
本日の巨人 : アブラハム・リンカーン
本日のお言葉: 1ガロンの苦汁よりも1滴のはちみつのほうが多くの蝿が取れる
お言葉の出典: 『人を動かす』
有名なイソップ寓話「北風と太陽」と同じようなお話ですが、個人的にはこっちのほうが気に入っている至言。
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相手の心が反抗と憎悪に満ちているときは、いかに理をつくしても説得することはできない。
子供を叱る親、権力をふりまわす雇い主や夫、口やかましい妻――こういった人たちは、人間は自分の心を変えたがらないということをよく心得ておくべきだ。
人をむりに自分の意見に従わせることはできない。
しかし、やさしい打ちとけた態度で話しあえば、相手の心を変えることもできる。
右のような意味のことを、リンカーンはすでに百年前に述べている――
一ガロンの苦汁よりも一滴の蜂蜜のほうが多くの蝿がとれるということわざはいつの世にも正しい。人間についても同じことがいえる。もし相手を自分の意見に賛成させたければ、まず諸君が彼の味方だとわからせることだ。
これこそ、人の心をとらえる一滴の蜂蜜であり、相手の理性に訴える最善の方法である。
デール・カーネギー(著) 『人を動かす』
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人の行動は、その人が望まない限り変化したり、継続できたりしません。
どれほど理屈が正しかろうが、その人のためであろうが同じです。
■参考図書 『人を動かす』
これを読まざるしてヒューマンコミュニケーションを語るなかれ!デール・力ーネギーによる自己啓発の源流とでもいうべき不滅の名著。原版(How to Wln Friends and Inffuence Peaple)は、世界各国で 1500 万部以上、日本語版も 400 万部を超える大口ングセラー。
この脅威の部数は、本書が「人間心理の本質」を正面から扱った最初の一冊であることを示している。多くのヒューマンコミュニケーションに関する本は本書の焼き直しと行っても過言ではない。これらの本を読む前に、まずは本書を読んでから語ってほしいもの。
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●関連 Web
悪用厳禁!心理学で人を動かす7つの秘法 - ライフハックブログ
人を動かす-Wikipedia
人ひとを動うごかす―デール・参考カーネギーによる人間関係の古典―:日本語文学ガイド
転職を繰り返したD.カーネギー――世界最大の自己啓発本「人を動かす」を作った男
説得コミュニケーションの原則―Diamond Online
悪用厳禁!心理学で人を動かす7つの秘法 - ライフハックブログ
●本書を引用した記事
転職面接:「御社の製品が好きです」は言うだけムダ
図解とは位置・配置に情報を盛り込むこと
電車が遅れたら駅から離れる
部下からの不平不満は上司の勲章
相手の態度から本音を見抜く方法
社内研修の講師になる
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年上の部下は信用しても信頼してはいけない?
ドラッカー:リーダーシップ力診断
面接のベストアンサー
トラブルを上司に報告する前にするべきこと
お世辞も言わねばサラリーマンは務まらない
一番簡単にできる成果の増やしかた
予定を決めたら簡単には動かしてはいけない
会話のトレーニングをする
いい話なのか、悪い話なのか、最初に言う
年下の上司には最敬礼で接する
きっかけを聴く―部下・後輩の無理筋な要求への対応
会議が失敗する理由
魅力的な名前をつける
新しいシステムには一番協力してほしい人の名前を入れる
人を動かす:相手の話を聞くときには手を止めなさい
上司が部下の相談に乗ってくれないのはなぜ?
海外出張に行くときは、その国の言葉で挨拶をしなさい
事前に上司に電話をしてもらう
人を理解するなら修飾語に注目する
褒めるのは難しいけど教えてもらうのは簡単
リスクは上げるより見直す1:リスクは上げるより見直す
相手の評価を上げる
定型業務をカイゼンしなさい
部下力のみがき方3:キーメッセージ
部下力のみがき方2:要約
部下力のみがき方1:部下力のみがき方
会議の予定は多めに入れる
遊び時間を作る
仕事の4条件のスコープを決める
たたき台を作ると成長できる
1年後を想像する
報連相の手段―上司を捕まえる
能力給と成果給:能力給を重視せよ
失敗は正確に報告する
反対せずに異論を言う方法
予算管理とは突発費用に対応できること
面接で短所をアピールする
会社で生きることを決めた君へ_3
会社で生きることを決めた君へ_2
会社で生きることを決めた君へ_1
選択肢を多くするとカスを選ぶ
成果が倍になるコマ割り時間術
ミーティングチェックリスト
最終決定がされたら賛成派に回る
面接質問:今までの業務経歴を教えて下さい
巨乳バカ一代
自分を変える教室5
自分を変える教室2
「外ヅラ」をよくする
社長は君のどこを見て評価を決めているのか2
面接の質問:「記憶に残っている失敗を教えて下さい」
中途面接の失敗事例
面接で「年上の部下・担当者への接し方」を聞かれたら2
面接で「年上の部下・担当者への接し方」を聞かれたら1
すり減らない働き方2
人相記憶術―その5反復練習
人相記憶術―その4連想記憶
面接質問「どんな貢献ができますか?」
一歩前に踏み出す金言
残念な人の仕事の中身
行動科学で人生を変える
決断までの時間
残念な人の仕事の中身2
残念な人の仕事の中身
転職面接の第1印象
記号で会話
問題は外にある
目を見て話さない
他人に軽く扱われない技法
どう思われたいか
実践!反論×反撃法
今年の10大事件
影響力の武器
マイクロ挫折をする
名言コレクション
ザ・プレゼンテーション
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あなたを天才にするスマートノート
給料の格差
OhLife
会議は中途半端にはじめる
コールドリーディング入門:要約4:コールドリーディングの武器は観察力
コールドリーディング入門:要約3:初対面で一気に相手を落とす会話のコツ
コールドリーディング入門:要約2:フィッシング・パンピング
コールドリーディング入門:要約1:ストックピール
コールドリーディング:人に好かれる!信頼される!禁断の話術2
コールドリーディング:人に好かれる!信頼される!禁断の話術1
命をかけるに値するかを考えて議論に持ち込む
部下が主催するミーティングに出席する
人を動かす:人を説得する原則3:自分の誤りをただちにこころよく認める
失敗に対して上司がもっとも腹が立つこと
影響力の武器:論理的な判断は冷静な頭脳から
人を動かす:人を説得する原則3:相手が即座に「イエス」と答える問題を選ぶ
リスクマネジメント:4つのリスクに備える
限定と希少価値の心理法則
影響力の武器:冷静さを失わせることで自分の意見を通す方法
人を動かす:「イエス」と答えられる問題を選ぶ
インパクトのある情報の出し方―認知的不協和を利用する
パーソナルスペースを活用する
人脈をスタートさせる方法
ピンチヒッターを作る
話しぶりから相手の心理を判断する方法
人を動かす:1ガロンの苦汁よりも1滴のはちみつのほうが多くの蝿が取れる
人を動かす:人を説得する原則2:相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない
アホな上司は反面教師にはならない
人を動かす:人を説得する原則1:議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける
相手を挑発して決断を誘導する方法
変化を起こすための3つのコスト
成果を上げる5つの条件
影響の輪1:自分に影響のある問題を外においてはいけない
一流のお店にいく
人を動かす:心のなかに欲求をおこさせる
パラダイムを知る
人を動かす:人に好かれる原則6「重要感を与える―誠意を込めて」
遠慮は交渉を失敗させる
時間を創造する
人を動かす:人に好かれる原則5「相手の関心のありかを見ぬいて話題にする」
上司から歩み寄らないと本当の情報は入ってこない
プレイングマネージャーのミッション
サラリーマンの人生設計の3つのコアプロセス
一貫性を持たないように意識する
人を動かす:名前を覚える努力をする
他者と違う行動を恐れてはいけないが慎重にやりなさい
人を動かす:人に好かれる原則2:聞き手にまわる
問題発見力養成講座:システムシンキングの6つのメリット3
リーダーシップとマネジメントを平易な言葉で言ってみる
問題発見力養成講座:階層を意識してレバレッジポイントを見つける1
知識とは「何かを変えるもの」
人を動かす:人に嫌われる方法
目標は自分だけが管理できる
人を動かす:日光を吸い込みなさい
上司には上司がいる
人を動かす:一心に相手の話を聞くことは、相手に対する最大の賛辞である
人を動かす:人に好かれる原則3「名前は当人にとって最も快い、最も大切な響きをもつものであることを忘れない」
人を動かす:人に好かれる原則1「誠実な関心をよせる」人を動かす:人に好かれる原則1「誠実な関心をよせる」
人を動かす:人に好かれる原則2「笑顔で接する」
人を動かす:幸福は自分の気持ちで決まる
面接質問:あなたの能力を示してください
人を動かす:笑顔で電話しなさい
7つの習慣:率先力を発揮する
意識をして廃棄をしなさい
人を動かす:あなたの応援がしたい
「こんなこと発言していいのかな?」と思ったことをいってみる
7つの習慣:人生の責任を引き受けなさい
人望が集まる人の考え方:相手に注意を与えて成果を上げるための7つのルール
モチベーションが上がるトリガ
人を動かす:相手が優位であることを探す
ポイントカードテクニックで仕事を頼む方法
ストレスを解消する15分の脳トレ
7つの習慣:人間は刺激と反応の間に選択の自由を持っている
人と動かす:他人のことに関心を持たない人は、苦難の人生を歩まねばならない
印象が良くなる話し方のルール
話すのが面倒な理由
チームと個人の関わりを5つに分ける
7つの習慣:社会通念という歪んだ鏡
人を動かす:相手の心のなかに強い欲求を起させること
昇進・昇格のウラ話
7つの習慣:MASTERチェックリスト
人を動かす:心のなかに欲求をおこさせる
7つの習慣:本は教えるために読みなさい
人を動かす:相手の立場から物事を見る
管理職の評価のポイント
ストレスと付き合う3つのステップ
付加価値を意識する
ドラッカー365の金言:組織の精神はトップから生まれる
上司の嫌いな言葉を探りなさい
7つの習慣:人は自分自身を客観的にみることができる
魚の目―フローを見る力4:貯めと開放、3つの力を活用する
魚の目―フローを見る力3:慣性の視点
魚の目―フローを見る力2:作用と反作用の視点
予算管理のコツ1:予定外の予算が出せることが管理
人を動かす:人に動いて欲しければその人の問題を扱いなさい
人を動かす:他人の長所を探しなさい2
人を動かす:他人の長所を探しなさい1
人を動かす:チャールズ・シュワップの給料を決めたたったひとつの技術
影響の輪2:問題を自分が働きかけると昇進する
影響の輪1:自分に影響のある問題を外においてはいけない
弱音を吐くな
人を動かす:人の8つの欲求を満たす
タイプ別ストレス発散の方法
人を動かす:父は忘れる
ビジネス書名著目録(必須図書)
会社で生きることを決めた君へ
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