変化を起こすための3つのコスト

組織でも個人でも、いろいろな変化が必要です。

　「変化はリスクに満ち、楽ではない。悪戦苦闘を強いられる。だが、変化の先頭に立たないかぎり、生き残ることはできない。急激な構造変化の時代を生き残れるのは、チェンジ・リーダーとなる者だけである」(P.F.ドラッカー)

もちろん、ドラッカーの言うように、チェンジ・リーダーに慣れる人ばかりではありませんが。

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●自己再生―知識労働者は自らの成長と配置に責任を持つ
今日の社会と組織では、ますます多くの人が、技能ではなく知識によづて働く。

知識と技能には基本的な違いがある。

技能はあまり変化しない。知識は変化する。自らを陳腐化させる。しかも急速に陳腐化させる。

三、四年ごとに学校に戻らなければ時代遅れになる。

これは、若いころ習得した知識、技能、経験では不十分になるということである。

人は変化していかなければならない。新しい欲求、能力、世界観をもたなければならない。自らを再生させていかなければならない。

ここでは、活性化ではなく、あえて再生という言葉を使いたい。

50 年も働くことが当たり前のこととなったからには、自らを再生することが不可欠となる。

たんに活力を得ることを超え、新しい自分をつくらなければならない。(創生の時)

上田惇生(著) 『ドラッカー365の金言』
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■変化を起こすための3つのコスト

何かを変えるときには、3つのコストがかかります。

　・経済的コスト
　・時間的コスト
　・精神的コスト

です。

◆経済的コスト

どのように変わりたいのか、どうやったら変われるのかを知るためには、お金が必要です。
情報はただで得られるものではありません。

たとえば会社であれば、コンサルタントを雇うとか、従業員に変化を起こすための工数を割かせるなど。個人であれば、良い状態というのは何かを知るためにセミナーにでかけたり、本を買ったりするコストです。

◆時間的コスト

当然、時間もかかります。

あることに習熟するためには、トレーニングに費やす時間が必要です。

◆精神的コスト

人はなれたやり方をするのは負荷がありません。一方でなれないやり方というのはストレスになります。

■相補的関係

また、これらは相補的な関係がある程度あるようです。

つまり、ネットで無料で手に入る情報だけでやろうとすると、時間がかかったり紆余曲折したりします。
一方で、その道のプロやコンサルタントを雇えば、変化させるのは手短にできるようになりますが、お金がかかります。

それぞれのコストをどのくらい支払うのがいいのかは、その変化をいつまでに達成したいのかの判断に夜と思います。ただ、あまりに急激に変えようとすると、精神的コストが高すぎて反発を招いたり、リバウンドがありますので、これらのコストと得られるメリット(時間的、経済的)を勘案しないといけません。

■参考図書　『ドラッカー365の金言』

立ち読み可

ドラッカーのすごさは、簡潔な文章をもって複雑な世界をずばりと切り裂き、真理を明らかにするところにある。禅師のごとく普通の真理を数言をもって示す。読むたびにこちらの理解が深まっていく。本書『ドラッカー３６５の金言』は、それら至言のいわば宝石箱である。読者は一万ページを読むことなく真髄を得ることができる。

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●本書を引用した記事
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　上司が部下の相談に乗ってくれないのはなぜ？
　海外出張に行くときは、その国の言葉で挨拶をしなさい
　希望の部署に移動する方法
　事前に上司に電話をしてもらう
　人を理解するなら修飾語に注目する
　リスクは上げるより見直す1：リスクは上げるより見直す
　定型業務をカイゼンしなさい

●このテーマの関連図書

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TheDailyDrucker:366DaysofInsightandMotivationforGetting…	TheDailyDrucker	実践する経営者―成果をあげる知恵と行動

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