学習する組織：マネジメントを学ぶよりも「話す」ことが効果がある

巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。

本日の巨人　：　ピーター・M・センゲ
本日のお言葉：　マネジメントを学ぶよりも「話す」ことが効果がある
お言葉の出典：　『学習する組織』

会社がより多く儲かるためには、マネジメント体系をしっかり作り上げることが必要です。
それによって、社員一人ひとりの力を特定の方向に集約し、ひとりでは出せない大きな成果を出せるようになります。

一言で「マネジメント」と言っても非常に膨大な事柄や、そのひとつひとつの構成要素だけでも多くの人が長い年月をかけて研究しなければならいほど深遠なものです。

一方で、会社を人間の集合体組織としたときに、組織がより良くなるためには、マネジメントよりも効果的なものがある、とセンゲは述べています。

★P30〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
マネジメントの一般的体系よりもはるかに充足感があり、かつ生産的な協働の方法が存在する。

ある企業の重役が、自分の最初の学習体験をしみじみ振り返りながら、こう語った。

「組織の構造を考え直す方法として社員同士が話をするようにしただけですが、これまで仕事をしてきた中でいちばん楽しかった。そして、そこから生まれたアイディアは、 15 年後の今でも会社の競争力を生み出しています」

ピーター・M・センゲ(著) 『学習する組織』
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社員同士が、自ら考えていることを語り、それによってダイアローグが進むこと。それが、あらゆるマネジメント手法にまさる、とセンゲは「ある企業の重役」に述べさせています。

これは「学習する組織」がダイアローグを主体に置く理由でしょう。

かつて、「創発」とか、最近なら「組織開発」「組織活性化」「組織変革」などいろいろなキーワード(バズワード？)が出てきますが、そこで言っているのはいずれも、組織の構成員みずからが自発的にその能力を発揮できる環境を整えることでした。

これらは、本来組織の長がなすべき仕事だったのが、うまく使われて、社員の責任みたいに使われるようになったのが、どうも「ちょっとぉ…」なのですが。

■参考図書　『学習する組織』

「学習する組織」とは、組織の進化をシステム思考をベースに5つの原則(Five Deciprines)にまとめたもの。組織的学習と組織のあり方の集大成といえる一冊。自分の部下を持ったらまず最初に読むべき本の一冊。

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●本書を引用した記事
　学習する組織：マネジメントを学ぶよりも「話す」ことが効果がある
　学習する組織：「学習する組織」に最終目的地や最終的な状態はない
　学習する組織：マネジメントの一般的体系
　目標は自分だけが管理できる
　勉強好きはどのように昇進・昇格に影響する
　ドラッカー365の金言：組織の精神はトップから生まれる
　魚の目―フローを見る力5：3つの力を活用する
　魚の目―フローを見る力4：貯めと開放、3つの力を活用する
　魚の目―フローを見る力3：慣性の視点
　魚の目―フローを見る力2：作用と反作用の視点
　傍観者の立場で物事を見る
　ものの見方の10パターン09：因果関係・システム思考
　ものの見方の10パターン08：構造
　ものの見方の10パターン05：本質
　ものの見方の10パターン02：カテゴリ分けをする
　ものの見方の10パターン01：ものの見方の10パターン
　継続的学習の重要性
　多数の雇用形態の仲間を持つときに注意するべきこと
　サラリーマンにとっての継続学習は、教えることと知ってもらうこと
　目標は部門目標に合わせる
　関係者を巻き込む
　到達基準点を最高にする
　部門目標と個人目標
　複数の選択肢を得る
　ビジネス書名著目録(必須図書)

●このテーマの関連図書

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チームが機能するとはどういうことか――「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ	学習する組織現場に変化のタネをまく(光文社新書)	世界はシステムで動く――いま起きていることの本質をつかむ考え方

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