巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。
本日の巨人 ： デール・カーネギー
本日のお言葉： 笑顔で接する
お言葉の出典： 『人を動かす』
デール・カーネギーの『人を動かす』の第２章、人に好かれる六原則の２として紹介されているのが、笑顔で接すること。
★P91〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
先日わたしはニューヨークで開かれたある晩餐会に出席した。
来客のひとりに莫大な遺産を相続した婦人がいたが、彼女は何とかして皆に好印象を与えたいと懸命になっていた。
豪華なミンクの毛皮やダイヤモンド、真珠などを身につけていたが、顔のほうはほったらかしだった。顔には、意地悪さとわがままさがありありとあらわれていたのである。
身につける衣装よりも、顔にあらわれる表情のほうが女性にとってどれほどたいせつか知れないという、男ならだれでも知っている事がらを、彼女は知らなかったわけだ。
チャールズ・シュワッブは、自分の微笑には百万ドルの価値があるといっていたが、ずいぶんひかえ目に評価したものだ。
彼のなみなみならぬ成功は、もっばらその人がら、魅力、人に好かれる能力などによってもたらされたものであり、彼の魅惑的な微笑は、彼の人がらをつくりあげるもっともすばらしい要素なのである。
動作はことばよりも雄弁である。
微笑はこう語る。
「わたしはあなたが好きです。あなたのおかげでわたしはとても楽しい。あなたにお目にかかってうれしい」。
犬がかわいがられるゆえんである。
われわれを見ると、犬は喜んで夢中になる。自然、われわれも犬がかわいくなる。
赤ちゃんの笑顔も同じ効果を持つ。
デール・カーネギー(著) 『人を動かす』
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犬は笑顔を見せることはありませんが、は家族を見ると全力でしっぽを振り、喜びを表します。愛犬家が犬を愛してやまない理由でしょう。
一方、人間同士では、笑顔は控え目になり、睨みつけることすらあります。
相手からの好意が得られない理由は、ここにあるのかもしれません。
仕事ですので、好意だけでうまくいくことはありませんが、好意があればよりうまくいくかもしれません。
■参考図書 『人を動かす』
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これを読まざるしてヒューマンコミュニケーションを語るなかれ！
デール・力ーネギーによる自己啓発の源流とでもいうべき不滅の名著。原版(How to Wln Friends and Inffuence Peaple)は、世界各国で 1500 万部以上、日本語版も 400 万部を超える大口ングセラー。
この脅威の部数は、本書が「人間心理の本質」を正面から扱った最初の一冊であることを示している。多くのヒューマンコミュニケーションに関する本は本書の焼き直しと行っても過言ではない。これらの本を読む前に、まずは本書を読んでから語ってほしいもの。
●関連 Web
悪用厳禁！心理学で人を動かす7つの秘法 - ライフハックブログ
人を動かす-Wikipedia
人ひとを動うごかす―デール・参考カーネギーによる人間関係の古典―：日本語文学ガイド
転職を繰り返したD.カーネギー――世界最大の自己啓発本「人を動かす」を作った男
説得コミュニケーションの原則―Diamond Online
悪用厳禁！心理学で人を動かす7つの秘法 - ライフハックブログ
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人を動かす 著者 ：デール・カーネギー | 人を動かす 検索 ：最安値検索 | 人を動かす 検索 ：商品検索する |
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