人を動かす：相手の心のなかに強い欲求を起させること: シゴトコンパス～サラリーマンの仕事の羅針盤

人を動かす：相手の心のなかに強い欲求を起させること

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巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。

本日の巨人　：　ウイリアム・ウインター(デール・カーネギー)
本日のお言葉：　自己主張は人間の重要な欲求のひとつである
お言葉の出典：　『人を動かす』

■人は自己主張をしたい

ほぼすべての人には、「自己重要感」という欲求があります。

ようは自分が重要人物でありたいという欲求です。そのために人は自己主張をします。

★P69〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

ダッチマンという電話技師で、同じくわたしの講習会に参加した父親だが、彼もまた三つになる娘が朝食を食べないので弱っていた。

おどしても、すかしても、まったく効きめがない。

そこで、いったいどうすれば娘が朝ごはんを食べたくなるか考えた。

この子は、母親のまねをするのが好きだった。母親のまねをすると、おとなになったような気がするのである。

そこで、ある朝、この子に朝ごはんのしたくをざせてみた。

彼女が料理のまねをしている最中に、適当なころを見はからって、父親が台所をのぞきこむと、彼女はうれしそうに叫んだ。

　「パパ、見てちょうだい。わたし、いま朝ごはんをつくってるの！」

その朝、彼女は二皿もオートミールを平らげてしまった。

朝食というものに興味を持ったからである。

彼女の自尊心が満たされたのだ。朝食をつくることによって、自己主張の方法を発見したのである。

　「自己主張は人間の重要な欲求のひとつである」

これは、ウィリアム・ウイン夕ーのことばであるが、われわれは、この心理を、仕事に応用することができるはずだ。

何かすばらしいアイディアが浮かんだ場合、そのアイディアを相手に思いつかせるようにしむけ、それを自由に料理させてみてはどうか。相手はそれを自分のものと思いこみ、二皿分も平らげるだろう。

デール・カーネギー(著) 『人を動かす』
―――――――――――――――――――――★

何かを提案するにしても、提案先の最も影響力が高い人にそのアイディアを言わせるように仕向ける。

　「それは素晴らしいアイディアですね。是非やりましょう！」

これで簡単に組織が動きます。

上司と話をするときに、自分のアイディアの断片の言葉を言うようにしています。それをつなげてみると、自分が考えていたアイディアになるように。あとは上司が「××というのはどうだ？」と言ってくれれば、それに飛びついて見せればいいだけ。

　「仰るとおりですね。早速やらせていただきます」

なにもわざわざ、「そんなの以前から私が言っているじゃないですか」と言って心証を悪くする必要はないですよね。やった結果はあなたの成果になります。

部下に対してもおなじ。ぼんやりとしたイメージを繰り返し話していると、部下から「こうしてはいかがでしょう？」と行ってくれば、「さすが！それやろう！」で組織は自分の望んだ方向に進んでいきます。

■参考図書　『人を動かす』

これを読まざるしてヒューマンコミュニケーションを語るなかれ！
デール・力ーネギーによる自己啓発の源流とでもいうべき不滅の名著。原版(How to Wln Friends and Inffuence Peaple)は、世界各国で 1500 万部以上、日本語版も 400 万部を超える大口ングセラー。
この脅威の部数は、本書が「人間心理の本質」を正面から扱った最初の一冊であることを示している。多くのヒューマンコミュニケーションに関する本は本書の焼き直しと行っても過言ではない。これらの本を読む前に、まずは本書を読んでから語ってほしいもの。

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