人を動かす：他人の長所を探しなさい2

前回、「お世辞」のカーネギーの定義についてご紹介しました。要点は「相手の自己評価にぴったりな言葉を言ってあげること」です。
ちょっとだけ、お世辞についてのイメージが変わったのではないでしょうか。

本日は、『人を動かす』の第２章の最後の部分をご紹介します。

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人間は、何か問題があってそれに心を奪われているとき以外は、たいてい、自分のことばかり考えて暮らしている。

そこで、しばらく自分のことを考えるのをやめ、他人の長所を考えてみることにしてはどうだろう。

他人の長所がわかれば、見えすいた安っぽいお世辞などは使わなくてもすむようになるはずだ。

他人の真価を認めようと努めるのは、日常生活では非常にたいせつな心がけであるが、ついおろそかになりがちである。

子供が学校から良い成績をもらって帰ってきても、ほめてやることを怠り、はじめてケーキがうまく焼けたり、小鳥の巣箱がつくれたりしても、励ましのことばをかけてやることもなかなかしない。子供にとって、親が示してくれる関心や、賞讃のことばほどうれしいものはないのである。

今後は、クラブの食堂で出された料理が気に入ったら、さっそくそれをつくったシェフに讃辞を伝えてもらい、丁重な態度で接してくれた売子には、その応対に感謝の意を伝えるようにしていただきたい。

　：
　：中略
　：

人の気持を傷つけることで人間を変えることは絶対にできず、まったく無益である。

これについて古い名言があり、わたしはそれを切り抜いて、毎日見る鏡に貼ってある。

　「この道は一度しか通らない道。だから、役に立つこと、人のためになることは今すぐやろう
　　先へ延ばしたり忘れたりしないように。この道は二度と通らない道だから」。

エマーソンは、また、こうもいっている。

　「どんな人間でも、何かの点で、わたしよりもすぐれている――わたしの学ぶべきものを持っているという点で」。

エマーソンにしてこのことばあり、ましてやわれわれ凡俗はなおさらである。

自分の長所、欲求を忘れて、他人の長所を考えようではないか。

そうすれば、お世辞などはまったく無用になる。うそでない心からの賞讃を与えよう。

シュワッブのように、心から賛成し、惜しみなく讃辞を与えよう。

相手は、それを、心の奥深くしまいこんで、終生忘れないだろう。
与えた本人が忘れても、受けた相手は、いつまでも忘れないでいつくしむだろう。

デール・カーネギー(著) 『人を動かす』
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太字や赤字にしたところは、私が勝手に「行動のチェックリスト」というもの

　読書で教訓チェックリスト

に入れているところです。

家族で外食にいった時、「給仕してくれた人に感謝を伝えたか」「食事が美味しかったことに感謝を伝えたか」などです。
試してみてはいかがでしょう。

いつもではありませんが、ちょっとだけいいことがあったりします。
そうすると、自分も嬉しいし、相手も気持ちいい。一挙両得だったりします。

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ということで、第二章は完結。

　人を動かす原則２：素直で、誠実な評価を与える

から引用しました。

■参考図書　『人を動かす』

これを読まざるしてヒューマンコミュニケーションを語るなかれ！ デール・力ーネギーによる自己啓発の源流とでもいうべき不滅の名著。原版(How to Wln Friends and Inffuence Peaple)は、世界各国で 1500 万部以上、日本語版も 400 万部を超える大口ングセラー。 この脅威の部数は、本書が「人間心理の本質」を正面から扱った最初の一冊であることを示している。多くのヒューマンコミュニケーションに関する本は本書の焼き直しと行っても過言ではない。これらの本を読む前に、まずは本書を読んでから語ってほしいもの。

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●関連 Web
　悪用厳禁！心理学で人を動かす7つの秘法 - ライフハックブログ
　人を動かす-Wikipedia
　人ひとを動うごかす―デール・参考カーネギーによる人間関係の古典―：日本語文学ガイド
　転職を繰り返したD.カーネギー――世界最大の自己啓発本「人を動かす」を作った男
　説得コミュニケーションの原則―Diamond Online
　悪用厳禁！心理学で人を動かす7つの秘法 - ライフハックブログ

●本書を引用した記事
　部下力のみがき方1：部下力のみがき方
　新しいシステムには一番協力してほしい人の名前を入れる
　褒めるのは難しいけど教えてもらうのは簡単
　残念な人の仕事の中身2
　上司にお願いする作業は分解してから渡す
　わかりやすく書くコツ
　ミーティングチェックリスト
　能力給と成果給：能力給を重視せよ
　成長するためにいちばん重要なたった一つの方法
　モニタで見るより紙で見る

●このテーマの関連図書

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