判断に迷ったら判断基準を聞きなさい

いろんな仕事をしていて、「これはどっちにするべきだろう？」とか「これは何を優先するべきだろう？」みたいに迷うことがあります。

そういう時はひとつのチャンスです。
是非上司に相談してください。

このとき、聞き方について一つだけアドバイス。

　結論を聞いてはいけません

「はあ？　迷ったのにどうするかを聞かなくていいのか？」と思われたかもしれませんが、結論を聞こうとすると、「この場合はAをするべき」という事はわかっても、次に同じような問題にぶつかった時に、また迷うからです。

あなたが迷うことに対して、上司のレベルであれば、それほど迷うことはありません。
何故かと言うと、判断基準が出来上がっているから。

あなたは、その判断基準を聞かなくてはいけないのです。

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一つ、勘違いしてはいけないことがあります。

「判断できなければ上司や先輩に仕事の優先順位を聞く」ということは「あなたが自分で判断できなくてもいい」ということではありません。大切なのは判断を上司や先輩にゆだねることではなく、判断の基準を知ることです。そして、それを自分自身のものにしていくのです。

自分の仕事の優先順位を自分で決められるようになれば、その分早く仕事に着手し、早く終わらせられます。だから、的確に仕事の優先順位を決められるようになりたいものです。

こばやしただあき(著) 『仕事のムダを削る技術』
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本書では「どのタスクを優先するべきか、あるいはやるべきかやらざるべきか」について、上司か先輩に聞きなさいとなっていますが、私は先輩はお薦めしません。
あまり経験値に差がない人だと、あなたと同じように判断基準が曖昧であることが多いからです。

聞き方は大して難しくはありません。

　「AをするべきかBをするべきか迷っています。お考えをお聞かせください」

で十分です。ただし、「Aだ」と言われたらすかさず、「なぜでしょうか？」を聞くことです。あるいは、上司がその2つともに詳しくなければ、きっと、「A」と「B」について何かを聞いてきます。たとえば、「それにかかる工数」であったり、「そのリスク」であったり。それをちゃんと聞くことです。メモしておきましょう。

上司が何を元に判断しているかを知ることができれば、上司の好みがわかります。あるいは会社としての指向性がわかります。
あなたはそれを聞き漏らしてはいけないんです。

上司が何かを判断した時には、なるべく上司の時間を取らないレベルで、「何を元にそのような判断をしたのか？」「判断基準は何なのか？」を聞くようにすると、あなたは上司からより高く評価される仕事ができるようになります。

■参考図書　『仕事のムダを削る技術』

仕組みをつくり、絶えずそれを改善し続けること。仕事のスピードを高めるコツは、とてもシンプルだ。 とはいえ、その当たり前のことができないのも事実。 本書では、ビジネス系人気メルマガの発行人が、仕事にまつわるさまざまなムダを削る極意を6つの観点から具体的に紹介している。

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●本書を引用した記事
　定型業務をカイゼンしなさい
　なぜなぜ分析1：やっても意味が無い「なぜなぜ分析」
　改善の時間
　習熟度が上がったらマルチタスクで処理しなさい
　タスクのリマインダーは開始日時にする
　午前・午後の仕事時間の活用法
　PCは複数台運用をすると効率が上がる
　時間を測り、試行錯誤すると効率が良くなる
　時間を記録することが改善につながる
　「完璧」に作ってはいけない

●このテーマの関連図書

5人分の仕事を3人で回す「ムダ時間」削減術	仕事力が10倍アップするシンプル片づけ術(SB新書)	１つのことを長く続けられる技術
「時間がない!」を卒業する200のアイデア1日が25時間になる超時間節約術	大事なことはすべて記録しなさい	結果を出して定時に帰る時短仕事術

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