它山石、以玉攻可(他山の石、もって玉をみがくべし)





「詩経」に「它山石、以玉攻可」(書き下し文「たざんのいし、もってたまをみがくべし(せめるべし)」)という言葉があります。
故事成語として多くの人が学校時代に習ったのではないでしょうか。




■私だったらどうする?


会社にいると、よく人の失敗やらトラブルやらを耳にすることがあると思います。

もちろん、「へ〜、○○さんも大変だなぁ」と思うのですが、その時になるべく日誌に書くことにしてます。

★――――――――――――――――――――――――――
本日の他山の石
 ○○さんが顧客に××を届けた所、それが配送時に壊れていたらしい

 送付前に装置は動作確認をして、梱包状態を録画しておくことにしよう
――――――――――――――――――――――――――★


単純に「へ〜」と思うだけなら、別に何のことはないのですが、

 もし当事者が自分だったら…

と考えてみることです。1分もかかりません。

同じ会社、同じような仕事をしている以上、同じ災難が降りかかってくることはあります。

仕事において、リスクマネジメントは非常に重要な要素なのです。
その時に、「もし○○が発生したら」と考えておくことは、その場になって慌てふためくより、冷静なときに、

 ・その場合の選択肢はどのようなものがあるのか
 ・そうならないためには、何をしておけばいいのか

を考えておくことで、トラブルのいい切り抜け方が出来るようになります。




■経験では補いきれない知識


こういうのは、会社勤めを長くしていると自分の経験値が増えていくので、徐々にですがうまく出来るようになります。
しかし、全てを経験することは不可能だし、できたら嫌な経験はしたくないので、他人のトラブルは根掘り葉掘り調べてみるのが役に立ちます。

これはなにかの行動を起こしておいたほうが良い場合もありますが、どちらかと言えば「ちょっと考えてみるだけ」でいいことが少なくありません。同じような問題が起きることが少ない(多かったら会社の仕組みとして問題なので)ので、それを実際に行動して予防しようとすると、仕事の負荷が極端に大きくなってしまうからです。

なので、

 人のトラブルは自分のこととして捉える
 事後処理について、自分の考えを記録しておく

だけで十分効果はあります。

もちろん、残念ながら当事者になってしまった場合には、予防措置(再発防止)まで報告しないと許してはもらえませんが。



■同じテーマの記事

どうしようもないムダな会議がある理由

「業務効率化」「働き方改革」などとうるさいですね。「ほっといてくれ」と言いたいときもあったりなかったり。まあ、いずれにしろサラリーマンは上が「こうしろ」と言ったら、やるのが宿命。それが給料のもと。で、毎度いの一番に業務効率を下げているネタとして、どこの会社でも上がるのが会議。なんでみんな、そんなに会議が嫌なのかな?会議がムダになる理由ちょっとおもしろい視点の「会議がどうしようもない理由」という一節を見つけたのでご紹..

発想法:シネクティクスとアナロジー発想法

「異なる何か」とのコラボレーションで大切な考え方に「アナ口ジー」というものがあります。アナロジーというのは、「類推」「類比」のことで、簡単に言うと、あるモノと別のモノの類似点に着目して、連想する工程です。このアナロジーを使った発想技法として、ウイリアム・J ・ゴードンの「シネクティクス」があります。シネクティクスとは「異質なものを結びつけ統合する」という意..

ヘッドハンターを信用してはいけない

ところが、それから2年ほどたったころ、へッドハンターから別のコンサルティング会社で、電機会社担当のパートナーを探しているという話が舞い込む。Cさんの勤めるコンサルティング会社でパートナーに昇進するためには、あと2回昇進しなければならず、それには少なくとも4、5年の時間を要する。それも2回とも昇進できてはじめて、パートナーの座をつかめるという厳しい道のりだ。コンサル..

陣取りゲームで陣地を広げる

「陣取りゲーム」ってご存知ですか?調べた所、昭和30〜40年代に流行った遊びなのだそうです。陣取りゲーム適当な大きさなの四角形を地面に描きます。その四角形の隅で指が届く範囲が最初の陣地。これ出発点として、石を弾いて3回で自分の陣地に戻ってこれたら、その各頂点を結んだ領域が自分の陣地になります。3回目に自分の陣地に戻れなかったときは陣地は拡大できません。これを順番に繰り返して、四角形のなかで一番広い場所を取った人が勝ち。仕事の陣取りゲームたとえば、今の仕事とまったく..

7つの習慣:MASTERチェックリスト

考える力は、他人が出した結論を見るだけでは絶対に付きません。自分の頭で考え、それを整理し、行動してそれをさらに最初の考えにフィードバックするというループによってのみ強化されます。本カテゴリでは、さまざまなテーマを設問としてご紹介していきます。そのテーマについて、ノートに自分の考えを書き出して、それから導き出される結論に基づくアクションを決定して行動してみてください。その結果自分の考えがどのように変わったのか、一度このノー..

今日の決断判断記録を残す

主体的に反応していますか?『7つの習慣』の第1番目は、「主体性を高める」ですね。※もし読んでないのなら、一度はじっくり読んでみることをおすすめします。この主体性について、過去記事で「日誌で選択肢を考える」ということを何度かおすすめしました。複数の選択肢を得るヘッドハンターを信用してはいけない它山石、以玉攻可(他山の石、もって玉をみがくべし)インバスケット思考その1「やれ」でやるな「やる」でやれ..






posted by 管理人 at 05:01 | Comment(0) | TrackBack(0) | 自己マネジメント | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:


この記事へのトラックバック

広告


この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。

以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。

・記事の投稿、編集をおこなう
・マイブログの【設定】 > 【広告設定】 より、「60日間更新が無い場合」 の 「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。


×

この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。